Pour le plaisir de vos yeux, voici une photo de ce à quoi ressemblent les locaux:

En effet, des modules Facebook, Disqus et autre Intense Debate permettent depuis longtemps d'insérer très facilement des espaces de commentaires sur n'importe quel site web. Dans les faits, quand l'internaute arrive sur le site, une requête est envoyée à Facebook qui affiche alors le module de commentaires.

Malheureusement, il était impossible jusqu'à présent pour les robots Google de lire leur contenu ce qui constituait un frein certain à l'intégration de ces modules sur les sites et les blogues.

Cette nouvelle fonctionnalité est donc un vrai plus pour les créateurs de sites Internet et également pour Google dans sa course à l'indexation maximale du contenu.

Voici, à titre d'exemple, un commentaire tiré du blogue de Techcrunch qui apparait dans Google quand on le copie-colle.

Nous utilisons un module Disqus depuis la création de ce blogue, il y a quelques mois.

Et vous, pensez-vous utiliser un module de ce type pour votre site ou votre blogue ?

Écrire pour le web est un exercice bien particulier qui diffère totalement de l'écriture classique et manuscrite. En effet, il faut prendre en compte les habitudes des internautes avant de se lancer dans la rédaction d'un article déstiné à Internet, comme sur un blogue par exemple.

Sur Internet, les utilisateurs vont vite, ne s'arrêtent que rarement sur une information et voyagent de lien en lien à la vitesse de l'éclair et de leur doigté de souris. Aussi, il est important de connaitre quelques règles et de les appliquer quand on se lance dans la rédaction d'un article de blogue.

J'ai trouvé une infographie très intéressante qui donne d'excellents conseils généralistes sur la rédaction pour les blogues. Cette série de recommandations est une bonne base que nous allons découvrir. Cependant, je conseille à tout le monde de pratiquer en écrivant encore et encore. L'expérience de blogue est une aventure au quotidien et votre écriture évoluera avec l'expérience.

Voici l'infographie qui nous vient de Business2Community.com :

Comme dans toutes les productions manuscrites, l'accent est mis sur des idées fortes pour le titre du blogue et le paragraphe d'introduction. L'idée est surtout d'accrocher le lecteur au moment ou il lit le titre. Souvent, cela va être dans un lecteur RSS, sur Facebook ou bien Twitter. Aussi, il s'agit de trouver une manière de se différencier et de créer l'envie dans des médias souvent saturés en information.

Attention cependant à ne pas employer un titre trop racoleur sans rapport avec le sujet de fond de votre article. Il n'y a rien de plus détestable que de cliquer sur un lien parce que le titre donne envie et se rendre compte en un coup d'oeil que tout cela n'est que farce et illusion. Pour résumer, on veut de l'accrocheur, pas du mensonge déguisé en belle phrase.

À l'heure des guerres entre Google+, Facebook et consorts, il est important de proposer des outils de partage de votre article. Ces boutons sociaux peuvent se placer avant ou après l'article, mais doivent rester bien visibles. C'est en effet ces outils qui vont permettre une propagation de votre article sur les réseaux sociaux ou une relecture dans des lecteurs RSS.

Concernant le contenu propre de l'article, le style est plus libre même si Business2Community conseille d'inclure dans l'article une liste de "conseils" sous forme de liste à puce. Pour ma part, je suis partisant de ce genre de mise en forme même si ce n'est pas adaptable à tous les sujets de blogue.

Pour notre article, on pourrait profiter d'une liste pour résumer l'infographie.

Quels sont les éléments à inclure dans un bon article de blogue ?

• Rédiger des titres qui donnent envie au lecteur d'en savoir plus
• Inclure une image ou une vidéo pour enrichir l'article
• Proposer des outils de partage et de suivi
• Proposer du contenu en rapport avec le sujet
• Demander leur avis aux lecteurs sur le sujet

Et enfin, au-delà du contenu en rapport avec l'article, le meilleur conseil de cette infographie est de faire participer les lecteurs.

Alors je vous le demande, à vous, chers lecteurs, que faites-vous pour améliorer vos articles de blogues ?

Question subsidiaire, qu'aimez-vous retrouver dans un article ? Qu'est-ce qui vous fait lire un blogue jusqu'au bout ?

Bonne journée !

Olivier

Qu'est ce que le nuage (et pourquoi «nuage») ?

Avant de parler de plateforme nuagique, il faut bien comprendre ce qu'est la virtualisation de serveurs, car c'est celle-ci qui permet au concept de nuage informatique d'exister. La virtualisation de serveurs permet de compartimenter un ordinateur en plusieurs ordinateurs virtuels, indépendants les uns des autres, mais se partageant les ressources physiques de l'ordinateur hôte. Ce concept de virtualisation existe depuis plusieurs années et son adoption par l'industrie lui a permis d'évoluer à un niveau supérieur, que l'on appelle le « Cloud computing » ou informatique nuagique en français.

Pour simplifier, on dira qu'une plateforme infonuagique est un système de serveurs Web qui permet d'établir un réservoir commun de ressources, partagé et divisé selon les besoins de chaque utilisateur.

Pour être considéré comme une plateforme nuagique, le système de serveurs doit posséder les caractéristiques suivantes :

• Ressources disponibles sur demande, en libre-service : Un client peut, par lui-même, provisionner du temps de serveur et de l'espace de stockage, sans intervention humaine.
• Élasticité rapide : La capacité de traitement et de stockage peut être augmentée très rapidement en cas de demande accrue.
• Paiement selon la consommation de ressources : Traditionnellement, les serveurs Web ont un coût forfaitaire fixe, incluant une quantité fixe et souvent excessive de ressources. Dans le nuage, le coût est proportionnel à l'utilisation réelle des ressources.
• Accessible via Internet et les protocoles standards : Cela implique que tout appareil relié à Internet, ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc. peut accéder à la plateforme en utilisant les mécanismes standards.
• Mutualisation des ressources indépendantes du lieu : La plateforme étant partagée entre tous les clients et que ces derniers ont des besoins variables, les ressources doivent être allouées dynamiquement. Il n'y a donc pas de concept de serveur physique situé dans un lieu donné, mais plutôt d'une multitude de serveurs virtuels qui peuvent se déplacer d'une machine à l'autre selon la demande.

L'utilisation du terme nuage provient tout simplement du pictogramme utilisé pour illustrer Internet dans les schémas de réseautique. Les applications d'entreprise qui vivaient jadis sur des serveurs locaux sont de plus en plus fréquemment envoyées « dans le nuage » afin d'y être hébergés.

Modes d'application des plateformes infonuagiques

Les plateformes nuagiques se présentent sous plusieurs formes, de la plus petite application Web hébergée dans le nuage jusqu'au système gigantesque d'infrastructure sur demande. Enfin, puisqu'il s'agit d'informatique, on a évidemment trouvé des acronymes pour catégoriser et étiqueter ces nouvelles approches.

Software as a Service (SaaS)

C'est la forme la plus générique d'applications « dans le nuage ». Ces logiciels, accessibles à partir d'un navigateur Web, offrent de nombreux avantages par rapport à leurs équivalents traditionnels. Partage et synchronisation des données entre divers appareils, accès aux logiciels à partir de n'importe quel ordinateur, mises à jour automatiques et transparentes, aucune installation, capacité de traitement des données incomparable, paiement à l'utilisation. Avec le temps, ce type de système est appelé à prendre le dessus sur les logiciels traditionnels, Google ayant même déjà commencé un système d'exploitation qui n'utilise que des applications en ligne (Chrome OS)

Flickr, Google Docs, Basecamp, Salesforce, Harvest sont des exemples de SaaS.

Plateform as a Service (PaaS)

Cette forme d'application « infonuagique » existe principalement pour soutenir l'existence et supporter la croissance des SaaS. Les plateformes PaaS sont des systèmes de serveurs d'hébergement spécialisés selon les langages de programmation utilisés, offrant les caractéristiques nécessaires au déploiement et à la croissance facile d'applications de type SaaS.

Salesforce Heroku, Google AppEngine, EngineYard sont des exemples de PaaS

Infrastructure as a Service (IaaS)

La forme la plus fondamentale d'application infonuagique est le IaaS. Ces applications agissent au niveau du centre de données et offrent les éléments de base nécessaires à la construction de nuages publics et privés. Le cas de figure pour les IaaS est Amazon Web Services (AWS). Avec AWS, il est possible de gérer des milliers de serveurs virtuels, de créer des infrastructures complètes d'hébergement d'applications SaaS et de les faire grandir ou réduire selon la demande réelle. La majorité des SaaS et des PaaS utilisent les services de AWS.

Quelques avantages et inconvénients des plateformes nuagiques

Avantages

Mise à l'échelle facile : on peut en ajuster facilement la capacité, donc les coûts, en fonction de l'usage ponctuel de l'application.

Coût proportionnel à l'usage : puisque le coût est proportionnel à l'usage, on paye pour exactement ce que l'on utilise, et pas pour de la capacité inutilisée lors des heures de faible utilisation, évitant le gaspillage.

Inconvénients

Securité : beaucoup de compagnies hésitent encore à se lancer dans l'informatique nuagique pour des raisons de sécurité des informations, le fait de confier des informations sensibles à un fournisseur tiers parti et pour des raisons de régulation, par exemple pour des données financières. Puisque les données sont « dans le nuage », elle ne sont pas physiquement compartimentées. Leur emplacement physique est dicté par les politiques et mécanismes de gestion de la plateforme.

Complexité : L'infrastructure nécessaire pour opérer une plateforme nuagique est plus complexe que pour les serveurs traditionnels. Pour l'utilisateur final, cette complexité est souvent indécelable, mais pour les concepteurs et les opérateurs de ces systèmes, le défi est de plus grande taille.

Contrôle : Le contrôle des informations est souvent donné à un fournisseur tiers parti. Par exemple, Facebook étant un SaaS, les données que les gens envoient sur Facebook tombent sous le contrôle de la compagnie. Même chose pour les courriels dans Gmail. Pour pallier à cet inconvénient, il existe des « nuages privés » qui viennent au coût d'une complexité accrue.

L'informatique de l'avenir

L'informatique nuagique, Cloud computing, plateformes info-nuagique, peu importe le nom donné, est un concept qui englobe tout un pan de l'informatique actuelle et qui est là pour de bon. La vague d'innovation à laquelle on assiste à l’heure actuelle sur Internet, le Web2.0 reposent en partie sur ces concepts de nuage. De plus en plus, les grandes entreprises s'intéressent aussi à ces systèmes. Microsoft est en train de construire son nuage afin de compétitionner avec les grands fournisseurs comme Amazon et Google. On continuera donc à assister une migration de plus en plus accélérée des logiciels traditionnels vers des logiciels « en ligne » ou « dans le nuage » pour les prochaines années.

Je vous vois venir, on parle encore de Google+ sur le blogue ! Et oui, on ne fait pas exception avec le reste du monde, ça nous intéresse chez Amiral ces affaires-là…Mais c'est vrai qu'il y a de quoi être fatigué en ouvrant son Tweetdeck ou son Gmail. Tout le monde jase de ça ! Pour certains, c'est le messie, pour d'autres, la plupart d’ailleurs, le service n'a pas d'avenir.

À mon avis, qui n'engage que moi, Google+ va perdurer et s'installer dans le paysage des réseaux sociaux « influents » en s'appuyant sur deux catégories d'utilisateurs : les technophiles et les entreprises.

Pour rappel, un technophile c'est quelqu'un qui s'enthousiasme facilement pour les nouvelles technologies. Cela va d'un plug-in Firefox à la nouvelle console de jeu à la mode. Il a en général un compte sur chaque plateforme de réseaux sociaux et alimente le tout régulièrement.

Pour rappel, une entreprise c'est des gens qui vendent des choses ou des services à d’autres gens pour de l'argent… oh wait… je suis sûr que vous le saviez.

Donc comme je le disais, je pense que Google n'a pas l'ambition de devenir aussi puissant en terme d'utilisateurs que Facebook ou Twitter. Non, je pense plutôt que la grosse bête aux quatre couleurs souhaite faire de Google+ un outil de partage et de visibilité pour des utilisateurs éclairés aux problématiques des médias sociaux et plus généralement du monde de l'Internet et de l'information.

Vous imaginez vos parents sur Google+ en train de manager leurs cercles entre « Party », « Job », « Hockey » ? Ou votre petit frère en train de créer de nouveaux groupes de type « Clique sur J'aime pour savoir qui visite ton profil ».

Aussi, il est fort à parier que ce nouveau réseau social regroupera des technophiles par centres d'intérêt. Avec le système de « cercles », il sera facile de regrouper ses contacts et engager des discussions. Parce qu'en y regardant de plus près, Google+ c'est un peu un Facebook en plus spontané et un Twitter en moins volatil.
En effet, il est assez simple de se créer un réseau sans passer par l’étape de demande d’amitié. Ainsi, on peut filtrer les discussions selon ses besoins et ses envies. En résumé, sur Google+, on se cercle même avec les gens que l’on ne peut pas encadrer.¹

Et qu'en est-il des entreprises ?

Et bien, il est probable que les entreprises utilisent Google+ à des fins professionnelles notamment grâce aux cercles et aux possibilités de discussion comme le clavardage vidéo. Les cercles permettront de différencier les messages « professionnels » des discussions plus légères tout en facilitant la veille. Google+ bénéficie d'une interface claire et neutre. En outre, en travailler un peu ses filtres et ses cercles, on perdra moins de temps en futilités sur le réseau de Google.

Il est bien possible que de nombreux recrutements soient effectués via Google+ dans les mois à venir. Un peu comme à la naissance de Twitter.

Bien entendu, il faudra quelques mois pour voir si ces idées tendent à se mettre en place.

En attendant, rejoignez-nous sur la page temporaire d'Amiral sur Google+ !

Olivier.

^{1. Les français comprendront cette blague.}

Il suffit d'ouvrir twitter et de regarder les #hashtag à la mode. Et finalement, beaucoup de monde en parle, mais on cherche surtout (souvent sans succès) des invitations.

Aussi, pH Creative, une agence Israélienne en a profité pour faire sa promotion autour du nouveau service de Google. En découvrant qu'on pouvait lancer des invitations par email en taguant ses contacts, ils ont invité toute l'industrie marketing en profitant d'un beau buzz.

Des contacts par courriel et directement sur leur page Google+, c'est autant de possibilités de business !

Le message, lancé par leur DA Meiran Pachman, a bénéficié d'un beau relais sur internet et notamment sur twitter.

Malheureusement pour eux, Google a pour l'instant gelé les inscriptions, mais on parle de cette petite agence, et c'est déjà pas mal !
Une vidéo en anglais explique leur démarche :

Et vous, êtes-vous déjà sur Google+ ?

Je ne vais pas vous mentir, mais il m'a fallu quitter ma France natale et m'installer au Québec pour découvrir ce personnage. Car il s'agit bien là d'un personnage, haut en couleurs à la plume et la verve reconnaissables entre mille.

Conférencière et spécialiste des réseaux sociaux, cette experte en marketing web aux multiples distinctions publie sur ses différents blogues des billets très intéressants.
Dernièrement, nous avons eu le plaisir de retrouver dans l'un d'eux un de nos clients : Tourisme Charlevoix.

Dans son Classement comparatif de la présence médias sociaux des Associations touristiques régionales (le lien), Michelle Blanc revient en chiffres sur la présence web (et plus spécifiquement sur les réseaux sociaux) des ATR.

Chez Amiral, nous travaillons avec Tourisme Charlevoix depuis bientôt 3 ans afin d'optimiser et améliorer leur «vieux» site Internet (refonte du design, outil de gestion, référencement). Et même si pour l'instant nous n'avons pas le mandat de les accompagner dans leur efforts de diffusion sur les réseaux sociaux, nous sommes très fiers de certains des chiffres publiés.

Parce qu'il faut bien l'avouer, la première de nos préoccupations est la satisfaction de notre client, mais le voir cité (en bien) par un professionnel est toujours gratifiant. Ca fait du bien à notre petit coeur tout ça. Bref… revenons à notre site de Tourisme Charlevoix !

L'une des spécificités de ce site est la densité de son contenu. De plus, le nombre élevé d'ATR au Québec rend le travail de référencement essentiel. Et nous ne le dirons jamais assez mais le plus beau site du monde sera inutile sans une présence optimale dans les résultats de recherche.

Je vous laisse donc découvrir les chiffres qui datent d'avril dernier :

Comme vous pouvez le constater, le site de Tourisme Charlevoix est classé en seconde position pour sa valeur "Visiteur site / Nombre d'employés", et surtout seconde position au trafic rank d'Alexa.

Et si le nombre d'hyperliens externe par employés est bien moindre que d'autres ATR, cela montre que le référencement organique peut à lui seul permettre à un site une excellente visibilité. Et petite fierté supplémentaire : Tourisme Charlevoix possède un trafic rank deux fois supérieur à celui de Tourisme Québec pour 3,5 millions de dollars de budget en moins !

Enfin, si la présence de Tourisme Charlevoix est moindre sur les réseaux sociaux, ils ont tout de même plus de 1000 fans sur Facebook depuis la publication de ces chiffres.

En conclusion, avec un peu de travail et beaucoup de passion, on arrive à faire décoller son site de l'aéroport Google !

Olivier

Sources :
Le site de Tourisme Charlevoix
Le blogue professionnel de Michelle Blanc
Le twitter de Michelle Blanc
Alexa
Charlevoix : Que du bonheur – Le blogue

Il est clair et illustre bien les relations qui se tissent entre les utilisateurs et les marques. Jugez plutôt :

La première chose qui frappe dans ce visuel, même si elle est évidente, est que l'utilisateur rejoint la marque quand elle provoque le besoin, l'envie.
Aussi, les jeux-concours fonctionnent très bien pour créer une communauté. Notamment sur Facebook.

Mais à la différence des autres réseaux sociaux comme twitter, Facebook recueille de nombreux utilisateurs déjà convaincus.
En effet, on affiche sur son profil ses goûts musicaux, mais aussi ce qui fait partie de nous, de notre personnalité.

Et en 2011, il est certain que la marque et ses produits constituent une marque d'appartenance à une tribu (voir cette excellente vidéo de Seth Godin).

On peut noter également que les utilisateurs ne se "dispersent" pas trop. En effet, 50% d'entre eux adhèrent à cinq marques maximum.

Enfin, les utilisateurs sont actifs puisqu'ils n'hésitent pas à conseiller la marque à leur cercle de connaissances et sont 70% à profiter des concours organisés par les marques.

Finalement, tous ces chiffres prouvent encore une fois que les réseaux sociaux sont un moyen incontournable de créer des expériences client et de fédérer une communauté autour de sa marque et de ses produits !

En attendant, vous pouvez toujours nous suivre sur twitter et facebook, qui sait, on organisera peut-être bientôt un concours qui changera votre vie :)

Olivier
 

En effet, avoir en continu plusieurs pages ouvertes dans son naviguateur n'est pas le meilleur moyen de garder un oeil sur ce qui se dit. Aussi, de nombreux logiciels ont fait leur apparation pour vous faciliter la vie !

Que vous soyez gestionnaire de communauté ou simple internaute, ces outils vous permettront de gagner du temps et de faciliter l'animation de vos pages.

Voici un comparatif de trois outils clients : Tweetdeck, Seesmic Desktop et Socialite.

Tweetdeck – Gratuit
Compatibilité : Mac, Windows (via Adobe AIR), Android, Iphone, Chrome (autres naviguateurs en beta test)
Services gérés : Twitter, Facebook, Myspace, LinkedIn, Foursquare, Google Buzz
Le site officiel

Tweetdeck est certainement le plus connu des clients pour les réseaux sociaux. Vous pouvez y ajouter autant de comptes twitter que vous le désirez et un compte facebook. L'interface est claire et permet en un coup d'oeil de suivre toutes vos discussions. Une fonctionnalité intéressante permet de filtrer ce qui se dit sur twitter pour ne garder que ce qui vous intéresse, ce sera apprécié pour la veille. On peut aussi créer ses groupes de discussions directement dans le logiciel.

Tweetdeck permet également le partage sur Flickr, le visionnage des vidéos directement dans l'application, la réduction d'url automatique, la gestion des tweets de plus de 140 caractères et bien d'autres choses. L'application fonctionne avec Adobe AIR et j'ai été agréablement surpris de la fluidité sur mon macbook pro.

En résumé, Tweetdeck est un très bon outil clairement orienté vers twitter et disposant de fonctionnalités intéressantes pour la veille.

Seesmic Desktop – Gratuit
Compatibilité : Mac, Windows (via Microsoft Silverlight ou Adobe AIR), Android, Iphone, Blackberry, Windows Phone 7, Naviguateurs Web
Services gérés : Twitter, Facebook et beaucoup d'autres.
Le site officiel

Je me souviens avoir testé Seesmic Desktop en version beta il y a longtemps maintenant. A l'époque (on parle de 2 ans environ), le logiciel souffrait de lenteurs importantes et avait rapidement perdu de son intêret dans ma liste d'applications.

Néanmoins, de nombreuses choses ont changé depuis ce temps et le nouveau Seesmic a fait peau neuve ! Un mot pour le définir pourrait-être : versatile. Car si Tweetdeck met l'accent sur twitter, Seesmic propose de très nombreux services dans sa page de plugins. Il est ainsi possible de lier l'application avec Yahoo, Tumblr ou encore Ebay !

Aussi, Seesmic Desktop s'adressera aux utilisateurs ayant des besoins généralistes plutôt qu'au twitter-o-philes purs et durs.

Socialite – Payant $19,95
Compatibilité : Mac
Services gérés : Twitter, Facebook, Digg, RSS, Google Reader, FlickR
Le site officiel

Désolé pour les utilisateurs de Windows, mais Socialite est uniquement compatible avec Mac. Par ailleurs, il est également payant. Mais ne fuyez pas tout de suite !

Si j'utilise Socialite, c'est qu'il rempli parfaitement les fonctions qui me sont essentielles. A savoir la gestion de plusieurs comptes twitter et facebook. Car à la différence de ses concurrents, Socialite permet de gérer en direct plusieurs comptes facebook.

Il est vrai que l'interface est austère. Néanmoins, l'application est native Mac et est de fait beaucoup plus légère que Tweetdeck et Seesmic Desktop. De plus, plusieurs fonctionnalités sont très pratiques comme le raccourci de "tweet rapide" ou les notifications paramétrables.

En conclusion, Socialite s'adresse à vous si vous ne souhaitez gérer que facebook et twitter (et pourquoi pas suivre vos flux RSS). Mais c'est à mon avis un bon investissement pour les utilisateurs de Mac.

Et pour terminer cet article, vous pouvez découvrir également SocialVisor, sobees, Gwibber !

Bonne découverte,
Olivier

Le premier, pour la campagne Printemps / Été de la gamme Blue Bell chez Wrangler Jeans est une pure merveille ! Ce site fullflash mèle habilement vidéo et intéractivité pour permettre au visiteur de jouer avec les mannequins présentant les pièces de la collection.

Et si le concept est novateur, la réalisation, elle, est superbe avec un ensemble vidéo / musique / éclairages très homogène.

La campagne datant de février, vous pouvez retrouver la nouvelle, toujours en flash, juste ici : We are animals.

Tout ces sites sont à tester en fullscreen bien entendu !

Le deuxième site est un petit bijou. Bon je vous l'accorde, il est un peu long à charger et pour en profiter, il faudra ouvrir Safari ou Google Chrome. Mais ça vaut le coup !

Ce site – qui est en fait un clip – fait la promotion de Mirror, une toune du groupe Japonais Sour. Et on peut dire qu'il est assaisonné à la sauce soya 2.0. En effet, il intérargit en temps réel avec vos réseaux sociaux et votre présence sur Internet.

Le clip rappelle d'ailleurs celui proposé à la même période (fin 2010) par Arcade Fire : TheWildernessDownTown.

Le point commun de ces deux sites est qu'ils ont déclenché le buzz sur internet dès leur sortie.
Comme quoi, avec un peu de technique et une bonne idée, on peut produire un résultat exceptionnel…

En vous souhaitant un bon moment !

Olivier